Supermärkte versuchen ihre Ware an die Kund:innen zu bringen. Oft mit fragwürdigen Tricks. Eine ZDF-Doku hat sich Lidl genauer angeschaut – und vier Strategien des Discounters offengelegt. Von Täuschungsmanövern und „Greenwashing“ ist die Rede.
„Jeden Tag geben Kunden und Kundinnen zu viel Geld aus, weil sie die Tricks bei Lidl nicht kennen“ – mit dieser Behauptung beginnt die ZDF-Doku „Lidl: Die Insider“.
Wie der Name bereits andeutet, erzählen darin vier Insider von den Tricks des Discounters, die Kund:innen zu größeren Einkäufen animieren sollen. „Es sind die Maschen eines verschwiegenen Konzerns“, heißt es. Die sogenannten Insider waren laut ZDF mehrere Jahre bei Lidl beschäftigt. Sie waren im Marketing, Einkauf oder im mittleren Management tätig – und traten anonymisiert vor die Kamera.