Ein Bekannter oder Familienangehöriger hat ein PC-Problem, doch Sie sind zu weit weg, um vor Ort helfen zu können. Das Gratis-Programm TeamViewer hilft: Über das Internet erhalten Sie die Kontrolle über andere Rechner. Die Gratis-Software TeamViewer ermöglicht schnellen Internet-Zugriff auf andere Computer. So funktioniert der Fernzugriff Die Fernwartungs-Software stellt eine sichere Verbindung zwischen Ihrem PC und einem anderen Rechner her, die Daten werden verschlüsselt übermittelt. Während der Installation entscheiden Sie, ob Sie das Programm installieren oder nur starten wollen. Nur wer auf ein fremdes System zugreifen will, muss TeamViewer aufspielen. Hat die Software die PCs verbunden, sehen Sie in einem Fenster den Windows-Desktop Ihres Partners: Sie haben die Kontrolle über seinen Mauszeiger.
Hilfe mit wenigen Klicks Beim Start von TeamViewer erhält jeder Computer eine Identifikationsnummer und ein Passwort. Möchten Sie Zugriff auf den anderen Rechner erlangen, müssen Sie dessen ID und den Code kennen, sonst sperrt TeamViewer Sie aus. War der Start der Sitzung erfolgreich, sehen Sie die Benutzeroberfläche Ihres virtuellen Gegenübers.
Weitere Funktionen TeamViewer ist nicht nur eine hilfreiche Lösung, um auf fremden Computern nach dem Rechten zu sehen: Sie haben auch die Möglichkeit, etwa vom Arbeitsplatz aus eine Verbindung zu Ihrem Rechner daheim herzustellen – inklusive Datentausch zwischen den PCs. (Vorausgesetzt, Ihr Arbeitgeber hat nichts dagegen.) Zur besseren Kommunikation können Sie sich bei jeder Sitzung per Chat verständigen und den kompletten Zugriff aufzeichnen.
Achtung, Sicherheitsrisiko! Sobald die Verbindung per TeamViewer steht, lassen sich unter anderem etliche Einstellungen auf dem freigegebenen Betriebssystem ändern oder persönliche Daten einsehen. Gestatten Sie eine Fernwartung also nur Personen, denen Sie vertrauen. Im Notfall hilft ein Klick auf das rote Kreuz-Symbol im oberen Bedienfeld, um die Sitzung abzubrechen. Übrigens: TeamViewer lässt sich als Gratis-App auch vom iPhone aus nutzen. So erlangen Sie Zugriff auf Rechner in Not und können auch von unterwegs helfen.
Gruß Volker
Geht nicht, funktioniert nicht, will nicht, kann nicht – gibt es hier nicht!